Perte ou détérioration de la carte de transport scolaire : demande de duplicata
En cas de perte, vol ou carte défectueuse, retrouvez ici la procédure pour demander un duplicata via votre compte famille Haute-Garonne.
🎫 Perte de la carte de transport scolaire
Vous avez perdu, endommagé ou vous êtes fait voler la carte de transport scolaire de votre enfant ?
Voici la procédure à suivre pour demander un duplicata.
📌 Qui est concerné ?
Tous les élèves bénéficiant de la gratuité des transports scolaires, accordée par le Département de la Haute-Garonne.
📝 Comment demander un duplicata ?
- En cas de perte, vol ou détérioration : un duplicata payant peut être demandé.
- En cas de carte défectueuse ou démagnétisée : le remplacement est gratuit.
La demande de duplicata se fait directement en ligne via votre compte personnel :
Important : Ne pas contacter Tisséo, liO ou SNCF directement. Le Conseil départemental est l’interlocuteur unique pour ce service.
Pour toute question complémentaire, vous pouvez contacter le service des transports du Département :
👉 https://services.haute-garonne.fr/